Preguntas frecuentes

Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, Santiago de Surco y Surquillo, sin recargo por movilidad. Si vive cerca, consúltenos por WhatsApp.

Se recomienda cada 6 meses a 1 año, según el polvo de su casa y cuánto la use.

Con al menos 2 días. Atendemos de lunes a domingo, en turnos de 10:00 y 15:00.

Al terminar el servicio, en efectivo, Yape, Plin, transferencia, tarjeta o Mercado Pago.

30 días por escrito en los mantenimientos, mínimo 3 meses en reparaciones de tarjeta gráfica y 1 semana en el armado.

En Mi informe, con su código de cliente y los últimos 4 dígitos de su celular.

Con nosotros, el mantenimiento de una PC cuesta S/ 80 a domicilio en Lima: limpieza completa y pasta nueva en el procesador. Si también quiere el mantenimiento de la tarjeta gráfica, el paquete Gamer va desde S/ 160 y el Premium, con thermal pads, desde S/ 200.

Desarmamos la PC y limpiamos ventiladores, disipador y placa madre, cambiamos la pasta térmica del procesador y medimos las temperaturas antes y después con una prueba de estrés.

Se recomienda cada 6 meses a 1 año, según el polvo de su casa y cuánto la use. Si nota que se calienta o hace más ruido, conviene adelantarlo.

Solo una mesa cerca de un enchufe. Nosotros llevamos las herramientas y los materiales.

Se suma el precio de la gráfica según su gama: desde S/ 80 con pasta (paquete Gamer) o desde S/ 120 con pasta y thermal pads (paquete Premium). En la reserva ve el total exacto.

No, en los 13 distritos que atendemos. Si vive cerca de nuestra zona, consúltenos por WhatsApp.

No. El mantenimiento es del hardware. El formateo es un servicio aparte.

Sí. Vamos a su casa en 13 distritos de Lima para el mantenimiento y la limpieza de su PC, laptop o tarjeta gráfica. La reparación de tarjetas gráficas NVIDIA la hacemos en nuestro taller.

El cambio de pasta térmica va incluido en el mantenimiento, junto con la limpieza completa: S/ 80 en una PC de hogar u oficina. Usamos pasta Arctic MX-4 o MX-7.

Con nosotros, la limpieza y mantenimiento de una laptop de hogar u oficina cuesta S/ 80 a domicilio en Lima. Una laptop gamer (IdeaPad Gaming, Nitro, TUF) cuesta S/ 180, y una con metal líquido S/ 250.

Es limpiar los ventiladores y las salidas de aire y renovar la pasta térmica antes de que la laptop empiece a calentarse o a apagarse sola. Alarga la vida del equipo y evita que pierda rendimiento.

Lo más común es polvo en los ventiladores y en las salidas de aire, y pasta térmica seca. Con el mantenimiento se limpia todo y se renuevan los materiales térmicos.

Es un material térmico que usan algunas laptops de gama alta, como ASUS ROG. Requiere más cuidado al aplicarlo, por eso va en el paquete Premium.

Se recomienda cada 6 meses a 1 año, según el polvo de su casa y cuánto la use. Si nota que quema, hace ruido o se apaga sola, conviene adelantarlo.

Entre 2 y 3 horas, en su casa.

No. El formateo cuesta S/ 40 junto con el mantenimiento o S/ 80 por separado.

Va incluido en el mantenimiento, junto con la limpieza de ventiladores y salidas de aire: S/ 80 en una laptop de hogar u oficina y S/ 180 en una laptop gamer, que además lleva thermal pads o thermal putty.

La pasta es una crema que pasa el calor del chip al disipador. Los thermal pads son almohadillas que enfrían las memorias y la alimentación. El mantenimiento Estándar cambia la pasta; el Premium cambia pasta y pads.

Mire los dos últimos números del modelo: una RTX 4060 es xx60 (gama media) y una RTX 4080 es xx80 (gama alta). Si no sabe qué tarjeta tiene, en Windows abra el Administrador de tareas, pestaña Rendimiento, y busque GPU.

Esas tarjetas se calientan más y la MX-4 se queda corta. La MX-7 transfiere mejor el calor.

Se recomienda cada 6 meses a 1 año, según el polvo de su casa y cuánto la use. Si pasa de 80 °C jugando o sus ventiladores suenan más fuerte, conviene adelantarlo.

Sí, el mantenimiento es para NVIDIA y AMD. La reparación electrónica es solo para NVIDIA.

Su vida útil suele ser de 2 a 3 años, parecida a la de la pasta. Si las memorias de su tarjeta se calientan mucho, conviene cambiarlos antes.

Sí. Le decimos qué falla tiene y cuánto cuesta repararla antes de tocar nada.

La reparación electrónica es solo para tarjetas NVIDIA.

Es cambiar las soldaduras que unen un chip a la placa. Se usa cuando esas conexiones se dañan por el calor, una causa común de tarjetas sin video.

Sí, en San Juan de Miraflores o Chorrillos, en la fecha que elija. Le damos la dirección por WhatsApp.

El diagnóstico, 1 a 2 días. La reparación depende de la falla; si hay que importar repuestos, hasta 30 días.

Sí, si es NVIDIA. Una tarjeta de video sin imagen puede tener dañadas las soldaduras del chip o la alimentación. La diagnosticamos gratis y le decimos cuánto cuesta repararla antes de tocar nada.

Muchas veces sí. Si es NVIDIA y no da imagen, muestra artefactos o se apaga, la diagnosticamos gratis en 1 a 2 días y le enviamos el presupuesto por WhatsApp antes de repararla. Si la reparamos, tiene garantía mínima de 3 meses.

Desde S/ 150. El precio final depende de los componentes, por ejemplo si lleva refrigeración líquida.

No. Vamos a su casa con nuestras herramientas, armamos la PC donde la va a usar y la dejamos conectada y probada.

Sí, con la asesoría de piezas. Consulte el precio por WhatsApp.

Sí, instalamos Windows, drivers y programas esenciales. Si necesita una licencia de Windows 11 Pro, la tenemos a S/ 49.

Una semana sobre el armado. Las piezas tienen la garantía de la tienda donde las compró.

No. Atendemos desde un equipo.

Cada equipo se cobra con los precios de la web. Para mantenimientos periódicos le armamos una propuesta.

Le llega al correo apenas se confirma el pago.

Le enviamos otra.

En 1 PC, y queda activado de forma permanente en ese equipo.

Sí. Al comprar, marque la instalación remota en el carrito: S/ 10 por licencia. Le escribimos por WhatsApp para coordinarla.