Términos del servicio
Reservas
Las visitas a domicilio se reservan con al menos 2 días de anticipación, en turnos de 10:00 y 15:00, de lunes a domingo. Atendemos 13 distritos de Lima sin recargo por movilidad. Si necesita cambiar o cancelar su turno, avísenos por WhatsApp al 963 095 238 lo antes posible.
Precios y pagos
Los precios publicados son en soles. Cuando dicen "desde", el precio final depende del equipo y se confirma al revisarlo, antes de empezar el trabajo. El pago se hace al terminar el servicio, en efectivo, Yape, Plin, transferencia, tarjeta o Mercado Pago. El mantenimiento no incluye formateo ni instalación de programas, que se cotizan aparte.
Garantías
- Mantenimiento de PC, laptop y tarjeta gráfica: 30 días, entregada por escrito.
- Reparación de tarjeta gráfica: mínimo 3 meses.
- Armado de PC: 1 semana sobre el armado. Las piezas mantienen la garantía de la tienda donde se compraron.
Reparación de tarjetas gráficas
Reparamos tarjetas NVIDIA. El diagnóstico es gratuito y toma de 1 a 2 días. Antes de reparar le enviamos un presupuesto, y solo reparamos si usted lo aprueba. Si hay que importar repuestos, la reparación puede tomar hasta 30 días. El envío por courier lo paga el cliente; el recojo a domicilio cuesta S/ 20. No recibimos tarjetas muy manipuladas por terceros.
Licencias
Las licencias se pagan en línea con Mercado Pago, con tarjeta o Yape. Puede comprar varias en un mismo pedido, hasta el stock disponible. Windows 11 Pro y McAfee llegan a su correo cuando se confirma el pago, todas en un mismo correo; Microsoft 365 se activa en su cuenta Microsoft y le escribimos por WhatsApp para hacerlo. Si una clave no activa, le enviamos una nueva. La instalación remota es opcional y cuesta S/ 10 por cada licencia.
Las licencias son productos digitales y no tienen devolución de dinero: si hay algún problema con una clave, la solución es el reemplazo por una licencia nueva.
Contacto
WhatsApp 963 095 238 · Correo [email protected].